数字运城

数字运城整合运城本地政务、生活、文旅、民生各类数字化服务资源，面向全市居民与外来游客搭建一体化掌上服务平台。平台打通全市各部门数据通道，不用切换多款软件就能处理社保、医保、公积金、景区预约、生活缴费等日常事项，同步更新本地政策公告、便民福利与文旅活动资讯。日常出行、办事咨询、消费生活相关需求均可在线处理，简化线下跑腿流程，覆盖城乡居民全年龄段使用需求，兼顾企业办事、群众生活、游客出行三类核心使用场景，把城市公共服务集中收纳在移动端，日常使用门槛低，各项功能分类清晰，方便本地居民随时查询、线上办理各类民生业务。

应用介绍

数字运城划分政务办事、智慧生活、全域文旅、企业服务、民意反馈五大核心功能模块，内置两千余项本地线上办理事项，多数民生业务支持全程网办。政务板块整合社保补贴申领、生育津贴申报、社会救助线上申请、出生一件事联办等高频业务，配套智能导办与线上直播答疑服务；生活模块涵盖水电燃气缴费、公交实时查询、社区便民通知；文旅板块接入运城各大景区线上预约、电子讲解、票务购买功能；企业专区提供项目管家代办、营商政策查询通道；民呼我应板块支持市民线上提交诉求，实时跟进办理进度。平台定期上线本地惠民福利，包含文旅优惠票、政务免费帮办代办服务，所有功能依托本地政务数据互通，材料无需重复提交，大幅压缩线下办事耗时。

应用特色

1、整合全市跨部门政务数据，办理业务无需重复上传纸质证明材料。

2、划分清晰功能分区，中老年用户也能快速找到社保、缴费等常用服务入口。

3、同步更新运城全域文旅资源，景区预约、讲解、购票一站式线上完成。

应用亮点

1、搭载7×24小时智能客服，随时解答办事材料、流程相关基础咨询问题。

2、开设政务云直播专区，工作人员在线讲解政策，实时回复群众弹幕提问。

3、内置民呼我应诉求通道，线上提交问题可实时查看各部门处理进度记录。

应用优势

1、本地专属惠民福利持续更新，包含景区优惠、证照免费邮寄等便民权益。

2、两千余项民生事项支持线上办结，减少往返政务大厅线下跑腿次数。

3、兼顾居民、企业、游客三类群体需求，一套软件覆盖本地全部日常需求。

小编点评

作为运城本地综合数字化服务平台，数字运城解决了以往市民办事需要切换多个小程序、多次线下跑窗口的麻烦，政务、生活、文旅功能融合度高，日常实用性很强。界面布局简洁直观，操作步骤简单，不管是年轻人线上办社保，还是老年人查公交、缴水电费都容易上手。平台定期更新各类本地福利，政务帮办、免费邮寄证照等服务降低群众办事成本，文旅板块也方便外地游客游览运城各大古迹景区。整体没有繁杂冗余功能，全部围绕本地居民真实生活需求搭建，长期生活在运城的居民日常打开频率很高，是适配本地生活的实用掌上工具。